Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

1.1. «Сервисный центр» — администрация Сервиса iSfera24, обеспечивающая его функционирование, а также уполномоченные сотрудники по управлению сайтом, действующие от имени Администрации, которые посредством сайта осуществляют сбор и обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Сервисным центром или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.5. «Пользователь сайта isfera24.ru» (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт Сервисного центра.

1.6. «Сервисы Сайта» — все услуги, оказываемые Сервисным центром, заказанные на полях Сайта, а также путём заключения письменных договоров по заказу в пункте приёма и по телефону.

2. Общие положения

2.1. В рамках настоящей Политики конфиденциальности под «персональной информацией Пользователя», разрешённой к сбору и обработке, понимаются:

• 2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оформлении заявки или в процессе использования Сайта. Пользователь обязан предоставить следующую персональную информацию: имя и номер контактного телефона. Любая другая информация (фамилия, отчество, e-mail) предоставляется Пользователем на его усмотрение для улучшения работы сервисов.
• 2.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам Сайта: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя и т.п.
• 2.1.3. Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой необходимо в процессе использования сервисов.

2.2. Сервисный центр не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не отвечает за действия сервисов других сайтов, на которые может перейти Пользователь.

3. Цели сбора и обработки персональной информации

3.1. Сервисный центр собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг Пользователю.

3.2. Персональная информация Пользователя может использоваться для:

• оформления заявки на ремонт и вызов мастера;
• обработки заказов Пользователя;
• анализа работы Сервисного центра;
• проведения акций Сервисным центром;
• предоставления Пользователю новостей и информации рекламного характера путём рассылки сообщений.

Пользователь в любой момент может отказаться от рассылки, направив письменное уведомление.

4. Обработка персональной информации

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации.

4.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа всем пользователям Сайта.

4.3. Сервисный центр вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством РФ, а также когда передача необходима в рамках использования Пользователем определённого сервиса либо для оказания услуги. При этом обеспечивается конфиденциальность персональной информации.

При обработке персональных данных Сервисный центр руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Согласие Пользователя

5.1. Пользуясь сервисами Сайта и/или оставляя заявку на сайте isfera24.ru, Пользователь даёт своё согласие Сервисному центру на сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, обезличивание, удаление, изменение, передачу третьим лицам своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер мобильного/домашнего телефона, адрес электронной почты) в целях заключения договора оказания услуг, а также на обработку этих данных и направление информации о работах и услугах.

5.2. Пользователь подтверждает, что персональные данные предоставлены добровольно и являются достоверными.

5.3. Сервисный центр осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Используя сервисы и материалы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящей Политики конфиденциальности и принимает их без исключений и оговорок.